1. 旅游景區(qū)綜合管理
旅游執(zhí)法大隊，事業(yè)單位，正常上下班，一周工作5天，周六周末休息。 旅游執(zhí)法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能，主要履行以下職能： 一、負責宣傳貫徹執(zhí)行旅游法規(guī)、規(guī)章、提供旅游者法規(guī)咨詢服務； 二、負責進行本地旅游市場檢查，聯(lián)合其他部門開展綜合檢查； 三、查處旅游經(jīng)營單位、從業(yè)人員的違法、違規(guī)經(jīng)營行為； 四、受理游客對投訴、舉報，以及受理上級部門交辦的旅游投訴； 五、辦理旅游行政處罰案件； 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作，并協(xié)助監(jiān)督管理處開展旅游安全生產(chǎn)工作；
2. 旅游景區(qū)綜合管理部
一、做好全行職工的住房公積金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、其他方面的測算、繳納和臺賬等管理工作，負責人事統(tǒng)計、職工的出勤統(tǒng)計工作和縣上的統(tǒng)計報表的報送工作；
二、每年進行支行的綜合檔案收集、整理歸檔，并按檔案管理的要求進行管理；
三、嚴格按規(guī)定對行政公章進行管理，做好公文處理工作，及時處理公文，做到將文件送到各部門，指導各部門開展工作；
四、做好全行人事權限卡管理工作，按重空管理的規(guī)定，規(guī)范操作，并定期對綜合柜員卡進行維護管理，確保各項業(yè)務的正常開展；
3. 旅游景區(qū)綜合管理崗
1. 全面負責旅游景區(qū)的經(jīng)營管理，完成兩項主要工作目標:營業(yè)指標、提高旅游景區(qū)管理公司品牌的知名度和美譽度。2. 健全并落實規(guī)章制度、操作流程，使旅游景區(qū)的每一項管理和服務“規(guī)范化、細節(jié)化、效率化”。3. 作為旅游景區(qū)的總經(jīng)理，時刻掌握顧客需求和市場變化，直接督導旅游景區(qū)各項營銷計劃的制定和實施。4. 監(jiān)督旅游景區(qū)培訓體系有效運作；
4. 旅游景區(qū)綜合管理的內容與目標
風景名勝區(qū)條例
第一章總則
第一條 為了加強對風景名勝區(qū)的管理,有效保護和合理利用風景名勝資源,制定本條例。
第二條 風景名勝區(qū)的設立、規(guī)劃、保護、利用和管理,適用本條例。
本條例所稱風景名勝區(qū),是指具有觀賞、文化或者科學價值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。
第三條 國家對風景名勝區(qū)實行科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用的原則。
第四條 風景名勝區(qū)所在地縣級以上地方人民政府設置的風景名勝區(qū)管理機構,負責風景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。
第五條 國務院建設主管部門負責全國風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務院其他有關部門按照國務院規(guī)定的職責分工,負責風景名勝區(qū)的有關監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)人民政府建設主管部門和直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門,負責本行政區(qū)域內風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府其他有關部門按照規(guī)定的職責分工,負責風景名勝區(qū)的有關監(jiān)督管理工作。
第六條 任何單位和個人都有保護風景名勝資源的義務,并有權制止、檢舉破壞風景名勝資源的行為。
第二章 設立
第七條 設立風景名勝區(qū),應當有利于保護和合理利用風景名勝資源。
新設立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉；已設立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)重合或者交叉的,風景名勝區(qū)規(guī)劃與自然保護區(qū)規(guī)劃應當相協(xié)調。
第八條 風景名勝區(qū)劃分為國家級風景名勝區(qū)和省級風景名勝區(qū)。
自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國家代表性的,可以申請設立國家級風景名勝區(qū)；具有區(qū)域代表性的,可以申請設立省級風景名勝區(qū)。
第九條 申請設立風景名勝區(qū)應當提交包含下列內容的有關材料：
（一）風景名勝資源的基本狀況；
（二）擬設立風景名勝區(qū)的范圍以及核心景區(qū)的范圍；
（三）擬設立風景名勝區(qū)的性質和保護目標；
（四）擬設立風景名勝區(qū)的游覽條件；
（五）與擬設立風景名勝區(qū)內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人協(xié)商的內容和結果。
第十條 設立國家級風景名勝區(qū),由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請,國務院建設主管部門會同國務院環(huán)境保護主管部門、林業(yè)主管部門、文物主管部門等有關部門組織論證,提出審查意見,報國務院批準公布。
設立省級風景名勝區(qū),由縣級人民政府提出申請,省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門,會同其他有關部門組織論證,提出審查意見,報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準公布。
第十一條 風景名勝區(qū)內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人的合法權益受法律保護。
申請設立風景名勝區(qū)的人民政府應當在報請審批前,與風景名勝區(qū)內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人充分協(xié)商。
因設立風景名勝區(qū)對風景名勝區(qū)內的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權人、使用權人造成損失的,應當依法給予補償。
第三章規(guī)劃
第十二條 風景名勝區(qū)規(guī)劃分為總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃。
第十三條 風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制,應當體現(xiàn)人與自然和諧相處、區(qū)域協(xié)調發(fā)展和經(jīng)濟社會全面進步的要求,堅持保護優(yōu)先、開發(fā)服從保護的原則,突出風景名勝資源的自然特性、文化內涵和地方特色。
風景名勝區(qū)總體規(guī)劃應當包括下列內容：
（一）風景資源評價；
（二）生態(tài)資源保護措施、重大建設項目布局、開發(fā)利用強度；
（三）風景名勝區(qū)的功能結構和空間布局；
（四）禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍；
（五）風景名勝區(qū)的游客容量；
（六）有關專項規(guī)劃。
第十四條 風景名勝區(qū)應當自設立之日起2年內編制完成總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃的規(guī)劃期一般為20年。
第十五條 風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃應當根據(jù)核心景區(qū)和其他景區(qū)的不同要求編制,確定基礎設施、旅游設施、文化設施等建設項目的選址、布局與規(guī)模,并明確建設用地范圍和規(guī)劃設計條件。
風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃,應當符合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃。
第十六條 國家級風景名勝區(qū)規(guī)劃由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門組織編制。
省級風景名勝區(qū)規(guī)劃由縣級人民政府組織編制。
第十七條 編制風景名勝區(qū)規(guī)劃,應當采用招標等公平競爭的方式選擇具有相應資質等級的單位承擔。
風景名勝區(qū)規(guī)劃應當按照經(jīng)審定的風景名勝區(qū)范圍、性質和保護目標,依照國家有關法律、法規(guī)和技術規(guī)范編制。
第十八條 編制風景名勝區(qū)規(guī)劃,應當廣泛征求有關部門、公眾和專家的意見；必要時,應當進行聽證。
風景名勝區(qū)規(guī)劃報送審批的材料應當包括社會各界的意見以及意見采納的情況和未予采納的理由。
第十九條 國家級風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審查后,報國務院審批。
國家級風景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門報國務院建設主管部門審批。
第二十條 省級風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審批,報國務院建設主管部門備案。
省級風景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門審批。
第二十一條 風景名勝區(qū)規(guī)劃經(jīng)批準后,應當向社會公布,任何組織和個人有權查閱。
風景名勝區(qū)內的單位和個人應當遵守經(jīng)批準的風景名勝區(qū)規(guī)劃,服從規(guī)劃管理。
風景名勝區(qū)規(guī)劃未經(jīng)批準的,不得在風景名勝區(qū)內進行各類建設活動。
第二十二條 經(jīng)批準的風景名勝區(qū)規(guī)劃不得擅自修改。確需對風景名勝區(qū)總體規(guī)劃中的風景名勝區(qū)范圍、性質、保護目標、生態(tài)資源保護措施、重大建設項目布局、開發(fā)利用強度以及風景名勝區(qū)的功能結構、空間布局、游客容量進行修改的,應當報原審批機關批準；對其他內容進行修改的,應當報原審批機關備案。
風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃確需修改的,應當報原審批機關批準。
政府或者政府部門修改風景名勝區(qū)規(guī)劃對公民、法人或者其他組織造成財產(chǎn)損失的,應當依法給予補償。
第二十三條 風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前2年,規(guī)劃的組織編制機關應當組織專家對規(guī)劃進行評估,作出是否重新編制規(guī)劃的決定。在新規(guī)劃批準前,原規(guī)劃繼續(xù)有效。
第四章 保護
第二十四條 風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境,應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴格保護,不得破壞或者隨意改變。
風景名勝區(qū)管理機構應當建立健全風景名勝資源保護的各項管理制度。
風景名勝區(qū)內的居民和游覽者應當保護風景名勝區(qū)的景物、水體、林草植被、野生動物和各項設施。
第二十五條 風景名勝區(qū)管理機構應當對風景名勝區(qū)內的重要景觀進行調查、鑒定,并制定相應的保護措施。
第二十六條 在風景名勝區(qū)內禁止進行下列活動：
（一）開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動；
（二）修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施；
（三）在景物或者設施上刻劃、涂污；
（四）亂扔垃圾。
第二十七條 禁止違反風景名勝區(qū)規(guī)劃,在風景名勝區(qū)內設立各類開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院以及與風景名勝資源保護無關的其他建筑物；已經(jīng)建設的,應當按照風景名勝區(qū)規(guī)劃,逐步遷出。
第二十八條 在風景名勝區(qū)內從事本條例第二十六條、第二十七條禁止范圍以外的建設活動,應當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核后,依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)。
在國家級風景名勝區(qū)內修建纜車、索道等重大建設工程,項目的選址方案應當報國務院建設主管部門核準。
第二十九條 在風景名勝區(qū)內進行下列活動,應當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核后,依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定報有關主管部門批準：
（一）設置、張貼商業(yè)廣告；
（二）舉辦大型游樂等活動；
（三）改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動；
（四）其他影響生態(tài)和景觀的活動。
第三十條 風景名勝區(qū)內的建設項目應當符合風景名勝區(qū)規(guī)劃,并與景觀相協(xié)調,不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽。
在風景名勝區(qū)內進行建設活動的,建設單位、施工單位應當制定污染防治和水土保持方案,并采取有效措施,保護好周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌。
第三十一條 國家建立風景名勝區(qū)管理信息系統(tǒng),對風景名勝區(qū)規(guī)劃實施和資源保護情況進行動態(tài)監(jiān)測。
國家級風景名勝區(qū)所在地的風景名勝區(qū)管理機構應當每年向國務院建設主管部門報送風景名勝區(qū)規(guī)劃實施和土地、森林等自然資源保護的情況；國務院建設主管部門應當將土地、森林等自然資源保護的情況,及時抄送國務院有關部門。
第五章利用和管理
第三十二條 風景名勝區(qū)管理機構應當根據(jù)風景名勝區(qū)的特點,保護民族民間傳統(tǒng)文化,開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動,普及歷史文化和科學知識。
第三十三條 風景名勝區(qū)管理機構應當根據(jù)風景名勝區(qū)規(guī)劃,合理利用風景名勝資源,改善交通、服務設施和游覽條件。
風景名勝區(qū)管理機構應當在風景名勝區(qū)內設置風景名勝區(qū)標志和路標、安全警示等標牌。
第三十四條 風景名勝區(qū)內宗教活動場所的管理,依照國家有關宗教活動場所管理的規(guī)定執(zhí)行。
風景名勝區(qū)內涉及自然資源保護、利用、管理和文物保護以及自然保護區(qū)管理的,還應當執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定。
第三十五條 國務院建設主管部門應當對國家級風景名勝區(qū)的規(guī)劃實施情況、資源保護狀況進行監(jiān)督檢查和評估。對發(fā)現(xiàn)的問題,應當及時糾正、處理。
第三十六條 風景名勝區(qū)管理機構應當建立健全安全保障制度,加強安全管理,保障游覽安全,并督促風景名勝區(qū)內的經(jīng)營單位接受有關部門依據(jù)法律、法規(guī)進行的監(jiān)督檢查。
禁止超過允許容量接納游客和在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動。
第三十七條進入風景名勝區(qū)的門票,由風景名勝區(qū)管理機構負責出售。門票價格依照有關價格的法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
風景名勝區(qū)內的交通、服務等項目,應當由風景名勝區(qū)管理機構依照有關法律、法規(guī)和風景名勝區(qū)規(guī)劃,采用招標等公平競爭的方式確定經(jīng)營者。
風景名勝區(qū)管理機構應當與經(jīng)營者簽訂合同,依法確定各自的權利義務。經(jīng)營者應當繳納風景名勝資源有償使用費。
第三十八條 風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費,實行收支兩條線管理。
風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費應當專門用于風景名勝資源的保護和管理以及風景名勝區(qū)內財產(chǎn)的所有權人、使用權人損失的補償。具體管理辦法,由國務院財政部門、價格主管部門會同國務院建設主管部門等有關部門制定。
第三十九條 風景名勝區(qū)管理機構不得從事以營利為目的的經(jīng)營活動,不得將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使。
風景名勝區(qū)管理機構的工作人員,不得在風景名勝區(qū)內的企業(yè)兼職。
第六章法律責任
第四十條 違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、恢復原狀或者限期拆除,沒收違法所得,并處50萬元以上100萬元以下的罰款：
（一）在風景名勝區(qū)內進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的；
（二）在風景名勝區(qū)內修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施的；
（三）在核心景區(qū)內建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院以及與風景名勝資源保護無關的其他建筑物的。
縣級以上地方人民政府及其有關主管部門批準實施本條第一款規(guī)定的行為的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予降級或者撤職的處分；構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十一條 違反本條例的規(guī)定,在風景名勝區(qū)內從事禁止范圍以外的建設活動,未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止建設、限期拆除,對個人處2萬元以上5萬元以下的罰款,對單位處20萬元以上50萬元以下的罰款。
第四十二條 違反本條例的規(guī)定,在國家級風景名勝區(qū)內修建纜車、索道等重大建設工程,項目的選址方案未經(jīng)國務院建設主管部門核準,縣級以上地方人民政府有關部門核發(fā)選址意見書的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十三條 違反本條例的規(guī)定,個人在風景名勝區(qū)內進行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處1000元以上1萬元以下的罰款。
第四十四條 違反本條例的規(guī)定,在景物、設施上刻劃、涂污或者在風景名勝區(qū)內亂扔垃圾的,由風景名勝區(qū)管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施,處50元的罰款；刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的,按照治安管理處罰法的有關規(guī)定予以處罰；構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十五條 違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構審核,在風景名勝區(qū)內進行下列活動的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款：
（一）設置、張貼商業(yè)廣告的；
（二）舉辦大型游樂等活動的；
（三）改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動的；
（四）其他影響生態(tài)和景觀的活動。
第四十六條 違反本條例的規(guī)定,施工單位在施工過程中,對周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌造成破壞的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施,并處2萬元以上10萬元以下的罰款；逾期未恢復原狀或者采取有效措施的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止施工。
第四十七條 違反本條例的規(guī)定,國務院建設主管部門、縣級以上地方人民政府及其有關主管部門有下列行為之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的,依法追究刑事責任：
（一）違反風景名勝區(qū)規(guī)劃在風景名勝區(qū)內設立各類開發(fā)區(qū)的；
（二）風景名勝區(qū)自設立之日起未在2年內編制完成風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的；
（三）選擇不具有相應資質等級的單位編制風景名勝區(qū)規(guī)劃的；
（四）風景名勝區(qū)規(guī)劃批準前批準在風景名勝區(qū)內進行建設活動的；
（五）擅自修改風景名勝區(qū)規(guī)劃的；
（六）不依法履行監(jiān)督管理職責的其他行為。
第四十八條 違反本條例的規(guī)定,風景名勝區(qū)管理機構有下列行為之一的,由設立該風景名勝區(qū)管理機構的縣級以上地方人民政府責令改正；情節(jié)嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予降級或者撤職的處分；構成犯罪的,依法追究刑事責任：
（一）超過允許容量接納游客或者在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動的；
（二）未設置風景名勝區(qū)標志和路標、安全警示等標牌的；
（三）從事以營利為目的的經(jīng)營活動的；
（四）將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使的；
（五）允許風景名勝區(qū)管理機構的工作人員在風景名勝區(qū)內的企業(yè)兼職的；
（六）審核同意在風景名勝區(qū)內進行不符合風景名勝區(qū)規(guī)劃的建設活動的；
（七）發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。
第四十九條 本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的違法行為,依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,有關部門已經(jīng)予以處罰的,風景名勝區(qū)管理機構不再處罰。
第五十條 本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的違法行為,侵害國家、集體或者個人的財產(chǎn)的,有關單位或者個人應當依法承擔民事責任。
第五十一條 依照本條例的規(guī)定,責令限期拆除在風景名勝區(qū)內違法建設的建筑物、構筑物或者其他設施的,有關單位或者個人必須立即停止建設活動,自行拆除；對繼續(xù)進行建設的,作出責令限期拆除決定的機關有權制止。有關單位或者個人對責令限期拆除決定不服的,可以在接到責令限期拆除決定之日起15日內,向人民法院起訴；期滿不起訴又不自行拆除的,由作出責令限期拆除決定的機關依法申請人民法院強制執(zhí)行,費用由違法者承擔。
5. 旅游景點景區(qū)管理
游客要注意安全、遵守景區(qū)管理條例！景區(qū)管理人員要耐心講解！維護好景區(qū)秩序安全
6. 旅游景區(qū)綜合管理的目標
智慧景區(qū)的概念分為“廣義”和“狹義”兩種。廣義的“智慧景區(qū)”是指科學管理理論與現(xiàn)代信息技術高度集成，達到人與自然和諧發(fā)展、低碳智能運營景區(qū)的目的，能夠更有效地保護生態(tài)環(huán)境，為游客提供更優(yōu)質的服務，為社會創(chuàng)造更大的價值。
狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的升級版，能夠實現(xiàn)可視化管理和智能化運營，能對環(huán)境、社會、經(jīng)濟三大方面進行更透徹的感知，是更深入的智能化的景區(qū)。因此，狹義的“智慧景區(qū)”強調技術因素，廣義的“智慧景區(qū)”不僅強調技術因素，還強調管理因素。
總結起來，廣義的“智慧景區(qū)”內涵更為豐富，主要包括以下方面：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)對景區(qū)全面、透徹、及時地感知；
2、對景區(qū)實現(xiàn)可視化管理；
3、利用科學管理理論和現(xiàn)代信息技術完善景區(qū)的組織機構，優(yōu)化景區(qū)業(yè)務流程；
4、發(fā)展低碳旅游，實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
那么，智慧景區(qū)的“智慧化管理”主要體現(xiàn)在哪里呢？
定量化：智慧化管理是通過應用模型化和定量化的技術來解決問題。
智能化：應用高科技化的管理手段和工具管理景區(qū)，使得智慧化管理系統(tǒng)具有分析和模擬人腦信息處理和思維過程的能力，就是通常所說的“人工智能”。
綜合性：智慧化管理強調綜合應用多種學科。除了需要管理學、經(jīng)濟學、數(shù)學、統(tǒng)計學、信息論、系統(tǒng)論和計算機知識外，隨具體研究對象的不同還需要行為科學、社會學、會計學、物理學、化學、控制論及各種專門的專業(yè)技術知識。
集成性：及各種好的管理經(jīng)驗、管理方法之大成，將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起，融合創(chuàng)造性的思維等智力因素在其中，以實現(xiàn)管理系統(tǒng)的功能集成和技術集成。
動態(tài)性：要求管理者在智慧化管理的過程中，要隨著內外部的情況變化而不斷補充和修改智慧化的信息輸入，從而求出新的智慧化的最優(yōu)信息輸出。
系統(tǒng)性：智慧化管理要根據(jù)系統(tǒng)觀點來研究各種功能的關系。
留言板
7. 旅游景區(qū)綜合管理辦法
第一章：總則
第一條，根據(jù)《河南省旅游管理條例》(以下簡稱《條例》),制定本細則。
第二條，凡在本省行政區(qū)域內進行旅游活動、從事旅游經(jīng)營與管理的單位和個人,均應遵守《條例》和本細則。
第三條，從事旅游經(jīng)營是指經(jīng)營者以旅游的名義招徠、接待旅游者,并為旅游提供有償服務的經(jīng)營行為。
第四條， 旅游業(yè)按照國家規(guī)定實行統(tǒng)一領導、分級管理的原則。縣級以上人民政府應當依據(jù)《條例》規(guī)定，明確主管旅游工作的部門，加強旅游行業(yè)行政執(zhí)法工作。
各級旅游行政主管部門設立的旅游質量監(jiān)督機構，應當按照法規(guī)授權和旅游行政主管部門的委托行使職權。
第二章 旅游資源開發(fā)與管理
第五條 旅游開發(fā)規(guī)劃應當在旅游發(fā)展規(guī)劃的基礎上，對旅游資源開發(fā)項目和設施建設項目做出具體安排，并按照旅游景區(qū)（含旅游度假區(qū)、游覽區(qū)等各類形式）規(guī)劃、旅游線路規(guī)劃和旅游項目規(guī)劃的不同要求編制。
第六條 編制旅游開發(fā)規(guī)劃應當堅持可持續(xù)發(fā)展的原則，注重旅游業(yè)發(fā)展的社會、經(jīng)濟和環(huán)境效益。旅游開發(fā)規(guī)劃應當包括下列基本內容：
?。ㄒ唬┚C合評價旅游業(yè)發(fā)展的資源條件和基礎條件；
?。ǘ┦袌鲂枨蠓治?、市場規(guī)模測定、旅游發(fā)展目標；
?。ㄈ┌l(fā)展戰(zhàn)略布局和旅游產(chǎn)品的開發(fā)重點；
?。ㄋ模┞糜钨Y源開發(fā)安排與設施建設；
?。ㄎ澹┉h(huán)境、人文景觀和自然景觀的保護原則和措施；
?。┞糜伍_發(fā)的經(jīng)濟效益和實施規(guī)劃的措施等。
第七條 旅游開發(fā)規(guī)劃實行分級審批制度。省旅游行政主管部門負責協(xié)調和審批省內重點和跨區(qū)域的旅游開發(fā)規(guī)劃；市地、縣（市）旅游行政主管部門應當按照職責分工負責協(xié)調和審批本地區(qū)的旅游開發(fā)規(guī)劃。
旅游開發(fā)規(guī)劃由各級旅游行政主管部門組織論證，并征求有關部門和單位的意見。
第八條 承擔編制旅游開發(fā)規(guī)劃任務的單位應當符合國家關于旅游規(guī)劃設計單位資格和旅游規(guī)劃單位登記管理的有關規(guī)定。省旅游行政主管部門應當會同省建設行政主管部門，對全省從事編制旅游規(guī)劃的單位和個人進行資格認證，并定期向社會公布。未取得認證資格的單位和個人不得從事旅游規(guī)劃編制工作。
第三章 旅游經(jīng)營者的審批
第九條 旅游景區(qū)（點）依法實行旅游經(jīng)營許可證制度。申請單位應當向當?shù)芈糜涡姓鞴懿块T提出書面申請，逐級上報省旅游行政主管部門批準后，頒發(fā)由省旅游行政主管部門統(tǒng)一制作的旅游經(jīng)營許可證和標志牌。
第十條 旅游經(jīng)營標志牌必須懸掛在旅游景區(qū)（點）入口醒目處。
未取得旅游經(jīng)營許可證和標志牌的各類旅游景區(qū)（點）不得從事旅游經(jīng)營業(yè)務。
第十一條 省旅游行政主管部門應當會同有關行政主管部門根據(jù)旅游景區(qū)（點）的資源、服務設施和管理水平等方面的情況，對旅游景區(qū)（點）評定等級，并向社會公告。
旅游景區(qū)（點）等級評定標準及實施辦法由省旅游行政主管部門會同有關行政主管部門另行制訂。
第十二條 旅游景區(qū)（點）門票價格按隸屬關系由價格行政主管部門制定，制定價格時應征求旅游行政主管部門的意見。
旅游景區(qū)（點）管理機構應當嚴格執(zhí)行門票價格，實行明碼標價，不得擅自提高票價或變相提價。同一旅游景區(qū)（點）不得多點收費，有特殊價值需另行售票的，應按價格審批權限審批。
第十三條 星級飯店應當按照國家規(guī)定的評定權限，由省旅游行政主管部門成立旅游涉外星級飯店評審機構負責評定。
第十四條 要求評定星級的飯店（含度假區(qū)（村）、公寓、游船，下同），應當向當?shù)芈糜涡姓鞴懿块T提出申請，由當?shù)芈糜涡姓鞴懿块T逐級上報省旅游行政主管部門。在省工商行政主管部門注冊的飯店要求評定星級時，可以直接向省旅游行政主管部門申請。
新建、改建或擴建星級飯店時，應當經(jīng)省旅游行政主管部門書面批準后，方可辦理有關建設手續(xù)。
第十五條 未經(jīng)批準的單位不得使用星級飯店用語、標志和旅游（涉外）定點飯店標志牌。
星級飯店標志牌由省旅游行政主管部門統(tǒng)一發(fā)放。已評定為星級飯店的，不得隨意降低服務標準，并不再懸掛其他等級標志。
第十六條 旅行社的審批管理應當按照國家和本省有關規(guī)定辦理。
餐飲、購物、醫(yī)療、工藝、旅游用（產(chǎn)）品、娛樂等場所要求評定為旅游（涉外）定點單位的，經(jīng)旅游行政主管部門批準后，應當懸掛旅游（涉外）定點單位標志牌。
旅游（涉外）定點單位標志牌由省旅游行政主管部門統(tǒng)一制作。
8. 旅游景區(qū)綜合管理存在的問題
謝謝頭條推薦。
既然問了這個問題，說明你在從事這方面的行業(yè)或者即將要進入旅游行業(yè)。說明你在用心做這個行業(yè)，這也是旅游服務業(yè)所面臨的問題，旅游從業(yè)人員越來越多，面臨的競爭壓力會越來越大。我說一下我的觀點，僅供參考。
第一，旅游業(yè)的發(fā)展前景是好的，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合國家品牌戰(zhàn)略要求。蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游和景區(qū)的精品旅游的逐步精細化，需要大量的專業(yè)旅游服務人員。這就需要你不斷地補充自己的專業(yè)化水平，要爭取取的國家認可的旅游從業(yè)資格證書。
第二，要針對旅游目的地做好豐富的知識儲備，多做功課，多查閱資料，多參加專業(yè)知識的培訓。畢竟旅游所要接觸的面比較廣，目的地多為歷史古跡，名聲景區(qū)，人文歷史厚重，知識儲備是必要的。
第三，口才的專業(yè)化，普通話的標準度。我參加過許多旅游團，去過很多地方景區(qū)，有的導游，方言加普通話，自己說著累，游客聽著累，別人感覺累。流利順暢的溝通是基礎。
第四，思維反應的敏捷度，游客的面很廣，三教九流，素質修養(yǎng)都有不同的差異，要有耐心，恒心和包容心。
第五，后勤保障的專業(yè)度。旅游服務是在不確定的狀態(tài)下開始和結束的，爬山涉水，穿林過坎，要有經(jīng)驗豐富，救援標準的急救知識，多學多問多練。
第六，要注意形體的訓練，我們不能改變長像，但可以改變氣質提高形體語言，好的形象也是溝通的優(yōu)勢條件。
隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，需要跟進的是大批專業(yè)的服務人員，不斷充實自己，即使跟進了解社會需求，才能讓你的業(yè)務越做越好，越做越大，道路也會越來越寬廣。
最后，祝愿你的事業(yè)一帆風順的。業(yè)有所成。
